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为客户多想一点点

来源:肖隆​ | 浏览量: | 发布时间:2016-10-11 15:41:27

                     

    今年的秋日显得有些干燥,让心情也跟着烦躁起来,这不早上刚营业就迎来了急性子的客户,还没进大厅就叫嚷着要取钱,原来是客户家的小店要进行促销,急需一笔周转资金,柜员发现这几张存单即将到期,提前支取对于客户来会是一笔不小的利息损失, 柜员在和客户的谈话中,了解到客户是短期周转,几个月资金就能回拢,把这情况反馈给客户经理后,客户经理经过核算,发现办理存单抵押贷款,不仅能解客户燃眉之急,还能挽回客户一笔不小的利息收入,能给客户带来更多的实惠。客户经理把核算的情况以及相关的贷款事宜告知客户后,客户办理了相关的贷款事宜,满意而归,并表示以后存贷款首选我行。

   看着客户满意的笑容,心中豁然开朗,秋日的烦躁已然显得微不足道! 为客户多想一点点,回报给我们的将不止一点点,相信我,你可以做的更好!

                                                   

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